点滴之间露真情

2019年9月17日，由青岛开往厦门的G244次列车，淄博站到站，1车乘务员李彦丽在列车进站看到有重点旅客并通知列车长王田，并协助旅客上车，列车开车后乘务员李彦丽看到旅客还没坐下在站着立马过来辅助旅客往前走找到座位，开车后列车长王田巡视车厢问询该旅客，经询问旅客是由于中风左半边身体都不能动只能靠轮椅，此次前往淄博治病坐车回江西老家。由于陪同人岁数大了有很多不方便，于是列车长王田嘱托乘务员在途中对旅客重点照顾，随时注意旅客动向跟需求。
17:07， G241次正点到达上饶站，由于旅客行动不便且同行人还要在上饶站换乘别的列车，乘务员李彦丽对讲机呼叫上饶站的车站值班员有重点旅客协助旅客换乘候车室。列车挺稳后，乘务员李彦丽协助旅客将轮椅抬下车。旅客下车时对列车工作人员说:“真是太谢谢你们了，多亏了有你们帮忙，真是好客山东人，下次我们一定还要坐山东的列车。” 乘务员对旅客说:“这都是我们应该做的。”旅客声称高铁的环境服务让人感到舒适温馨。