热心照顾残疾旅客

    更新时间:2019-08-26 17:04  

25日G316次重庆北站始发,列车长高明军远远看到车站工作人员,用轮椅推着一位女士走来,立刻迎上接过轮椅,搀扶旅客进车厢。经过了解,该旅客姓张,因为腿部手术行动不便,列车长高明军及时安排旅客坐席,了解旅客困难,提前联系好汉口站工作人员准备好轮椅帮助旅客进出站,由于旅客座席离车门口较远,列车长高明军主动和车门口旅客协调座席,方便张女士就坐,并且嘱托乘务员途中细心照顾。列车长高明军巡视车厢多次为旅客递上热水,关怀备至。列车到达汉口站时,列车长将张女士搀扶下车,特意交代车站工作人员帮忙送其出站。临别之际,张女士握着列车长高明军的手说:“一杯杯的热水暖到了我的心坎里,谢谢你们!”对列车工作人员的浓浓爱意和悉心照顾表示感谢。

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