列车照顾重点旅客返乡

2019年8月12日，青岛开往西安的K914/911次列车在济南站迎接旅客时，列车长李旭梅从远处看见车站工作人员推着轮椅护送一名旅客朝 12号车厢走来，李车长见此情况，马上与安全员王猛迎上前去搀扶。经了解，这位男性旅客姓吴，今年32岁，左腿因工作时自己不小心骨折不能继续工作，此次在父亲陪同下乘坐本次列车回河南商丘老家休养。了解到旅客的困难之后，李车长和吴先生的父亲一起搀扶着他上车到所在铺位安顿好，安放好了行李，并嘱托 12号车厢乘务员要重点照顾。
    途中，乘务员 刘丹凤和对班 吴凤格对吴先生父子热情照顾。列车工作人员的爱心之举赢得了乘车旅客的称赞，纷纷表扬工作人员做得好。在大家的精心照顾下，吴先生及父亲愉快的在列车上度过了旅行生活。
    13日0：02分，列车到达商丘站时，细心的列车长李旭梅提前联系商丘站工作人员为吴先生准备了轮椅，在大家的帮助下，吴先生顺利的到达了目的地，并在离别之际表达了万分感谢之情。