列车温情服务，助盲人旅客安全到站

2019年8月12日青岛开往西安的Ｋ914/911次列车运行到淄博站时，一名盲人旅客在车站工作人员的搀扶下向  6号车厢缓慢走去，引起了当班列车长   李旭梅 的注意，并上前帮忙。经了解这名男性旅客名姓刘，今年67岁，由于行动不便很少出来坐火车，但这次是要去西安的儿子家里，由于老伴去世自己一个人去儿子家，自己眼睛由于白内障，什么都看不到，可是这次没有买上卧铺票心里也是着急，见状列车长李旭梅  就让业务员赵楠立刻为王先生补了一张卧铺票，方便老人家休息，并帮助老人家拿行李到车票所在17号车厢，在途中吩咐当班乘务员   姬亚文 及其对班   刘莎莎 一定悉心照顾，帮老人端茶送水，等等，8月13日列车抵达西安站时，已是10点35分，刘先生的儿子已经在车站等着接自己的父亲，下车后刘先生向列车长  李旭梅 表示再三的感谢说：表示虽然自己不经常坐火车，但在列车上受到了真诚热情、周到悉心的服务，我很感动，非常感谢您们，谢谢！