列车喜迎老年团,欢声笑语安全抵达

    更新时间:2019-08-10 13:22  

8月7日,k1136/7次列车从青岛站缓缓出发了,淄博站停车时,6号卧铺车厢上来了近50多名老年人团体旅客,平均年龄在65岁,这些老年人是从淄博站上车去往桂林旅游的,正好乘坐本次列车,在近两天一夜的旅行中老人们都要在火车上度过,但列车长赵兖考虑到有个别老人年龄大,腿脚不方便,又买不到下铺的情况,就安排业务员高平平为老人们及时调换成下铺,一路上老人们时不时的还在车厢唱起了歌,歌声嘹亮悦耳,歌声与欢笑声充满了整个车厢,车厢乘务员刘怡在途中为老年旅客们端茶倒水,扶老人上厕所,做好安全宣传,及时打扫卫生保持车厢内的清洁等等,这些举动得到了每一名老年旅客的肯定和表扬,其中一名年龄65岁的程先生则说:“你们一路上待我们如同爷爷奶奶一般,很亲切很友好,服务周到热情,我们很感动。”
         列车到达桂林北站时,已是8月9日,列车长赵兖和车厢乘务员提前组织老人到车门口做好下车准备,帮助提拿行李,做好安全宣传和重点辅助工作,最后也保证老人安全顺利抵达桂林北站,在站台上老人们纷纷与列车长赵兖告别并表示内心的感谢之情!

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