旅途中的温情

    更新时间:2019-08-06 10:03  


    旅客的困难就是我们的困难,西安二组用这样的理念对待每一位旅客,服务每一位旅客。深入落实“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务宗旨,用辛勤劳动的汗水赢得旅客尊重。
    8月4日19点49分,K911次枣庄西站刚刚开车,阎车长正在组织送饭,巡视车厢、解答旅客问询,突然接到九号车乘务员的报告,得知硬卧九号车一小孩发高烧39度,阎车立即组织广播员张明找医生并迅速赶到车厢,组织列车红十字救护员进行救治,但孩子的病情仍然没有缓解。危急时刻,为了孩子安全,阎车长果断决定,即刻与客调联系救护车,将孩子及家长交徐州站,保证孩子得到紧急救治。列车缓缓到达徐州站,阎车协助医护人员把孩子送上救护车,孩子家长紧紧握着阎车长的手,一个劲儿地表示着感谢……

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