7月12日，k1138次列车在黄州站，一位男旅客握着列车长侯涛的手，一个劲的感谢。原来，这位旅客去黄州附近出差，由于下车很匆忙，忘记了放在枕头下面的钱包，虽然钱包里钱只有五百多，但所有的银行卡和身份证都在钱包里，导致在黄州滞留，不能去处理公务，幸亏黄州有朋友，要不然就露宿街头了。后经回想是忘记在列车上。千方百计联系到列车长侯涛时，钱包已经被安全员孙志胜和乘务员韩茹在收拾铺位时捡到，交到侯涛手中。侯涛想到旅客发现钱包丢失时着急的样子，和乘警尚旭查看钱包，没能找到联系方式。正一筹莫展，旅客的求助信息来了。侯涛和旅客联系好返程黄州时，旅客进站来取，于是出现了开头一幕。这是列车上很平常的一件事，但列车长侯涛不希望这样的事发生，不是怕自己麻烦，而是希望旅客们能够在下车前认真检查一下自己的物品，不要遗漏，避免不必要的麻烦。
