五一假期将至，崂山风景区等景点预计将迎来客流高峰。而随着国家级全域旅游示范区的创建，花海崂山的魅力也声名远扬。记者从崂山区文旅委、崂山区市场监管局等部门获悉，目前崂山全域已经做好了充分地接待准备工作，刚刚建成的8个全域旅游信息咨询中心“五一”将全部开放使用，96616全域旅游热线统一受理全区旅游咨询、求助、举报、投诉和建议。
清明假期，崂山风景区等地游客出现井喷式增长，此次“五一”假期将至，崂山区文旅委将全力以赴，为广大游客提供安全舒适游览环境。节前，崂山区对文化旅游企业的安全生产进行了专项检查。节日期间，崂山区文旅委安监办还将对游人集中、易发生人流车流堵塞的重点部位，对索道、重要游览区域等容易发生危险的游览设施及地段进行现场安全监管，确保安全保障工作落到实处。
假日期间，崂山风景区、极地海洋世界等重点旅游景区积极新辟停车位，其中崂山大河东客服中心可以提供停车位4500余个；九水游览区现有4个小型停车场，可以停放小型车辆1800余辆；仰口客服中心原有车位600个，新增加临时停车位600余个。假日期间极地海洋世界新增停车位约200余个，位于青岛市中级人民法院对面的闲置空地。根据往年“五一”和今年“清明”假日期间的车流、客流量来看，假日期间自驾前往九水和仰口游览区的车辆和游客有可能会迎来爆发式增长，建议市民游客选择公共交通出行。
此外，崂山区新打造的8个旅游信息咨询中心，将在“五一”假期对外开放，向游客免费提供全域旅游信息咨询、免费提供旅游宣传折页、免费提供热水等服务，且设有游客休息区，部分中心设有母婴室、特色旅游产品等区域，全面提升崂山全域公共服务水平。假日期间，崂山区将继续实施假日“1+1+4”应急指挥体系，牵头成立全区旅游联合执法办公室，组织公安、交警、交通、旅游执法等部门，实行常态化联合执法检查，加强对旅游沿线和重点区域的执法巡查力度，严厉打击“黑车野导”违规拉客行为。同时启动假日旅游投诉应急处置办公室，快速有效处置旅游应急及投诉问题。96616全域旅游咨询服务热线将发挥大旅游服务平台保障作用，统一受理全区旅游咨询、求助、举报、投诉和建议，实现“一个号码对外、一个平台介入、一个单子转办、一个体系督查”，切实提高假日旅游投诉处理效能，维护好广大消费者权益。
（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马晓婷 通讯员 初明德）
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