急旅客所急的乘务员

    更新时间:2019-04-15 20:21  


     4月16日,南宁八组值乘的k1137次列车徐徐驶入终点站-南宁,望着安全正点、满面笑容离去的旅客,每一位乘务员都心里松了一口气,各自清理车内卫生。正在安全巡视的列车长侯涛电话响了起来:“侯车长,有一个旅客求助,寻找一名乘务员,想感谢感谢”。怎么回事?侯涛立即查看信息,电话联系旅客王女士。原来,这位王女士柳州就要下车了,却发现手机停机了,由于平时习惯不带现金,车厢内旅客都在休息,可不及时充值,柳州无法联系朋友,恐怕就要在柳州露宿街头了。她就只好求助乘务员程京晶。了解了王女士的情况后,程京晶二话没说,拿出身上仅剩的五十块钱,递给王女士:“你快充上吧,别耽误事”。王女士非常感激程京晶,并留下联系方式。谁知,当时因为慌张,电话号码记错了,怎么也联系不上程京晶,只好打了求助电话。了解了事情原委,侯涛把程京晶电话告知王女士,王女士对列车乘务员这种帮旅客所急精神非常感谢。

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