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诚信“3.15”,天安青分在行动!

核心提示: 3.15 第一时间倾听客户最真实的心声,让客户感受到天安青分的优质服务!

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“3.15”保险知识进社区宣传

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“3.15”活动金融知识讲解

为推动保险消费者合法权益保护工作,切实树立以消费者为中心的服务理念,强化公司诚信经营的服务品牌,提升公司行业声誉,天安人寿青岛分公司根据青岛银保监局及行业协会要求,结合分公司实际,于2019 年“3.15 国际消费者权益保护日”期间开展一系列“3.15”保险消费者权益保护教育宣传活动。

“3.15”期间,天安人寿青岛分公司依托客户服务中心的主阵地作用,在客服大厅悬挂“3.15”主题横幅,张贴“3.15”宣传海报,摆放宣传折页和物料;举行保险知识线上有奖问答活动,众多客户积极参与,通过线上趣味答题形式,学习保险知识;分公司及支公司的伙伴走进社区,面向广大消费者,尤其是务工人员、老年人、残疾人等低净值人群的金融需求,开展保险知识宣传活动,让广大消费者了解自己的权利和义务,进一步提升消费者自我保护的意识。“3.15”当天,天安人寿青岛分公司开展总经理信访接待日活动,第一时间倾听客户最真实的心声,让客户感受到天安青分的优质服务。

本次保险消费者权益保护教育宣传周活动圆满成功,天安青分以消费者为中心的服务理念获得了客户的一致好评。天安青分将不断优化服务水平,创新服务举措,切实维护客户权益,一如既往地为青岛市民提供更加优质的保险金融服务,为大美青岛的经济建设贡献力量。

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责任编辑:赵娜
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