市政府24小时值班！春节期间，青岛城市运行平稳有序

春节假日期间，青岛市政府各部门坚守岗位，认真履责，全力做好政务值守工作，确保了城市运行平稳有序、社会和谐稳定。

节日期间，市政府及各部门认真落实24小时“领导带班、专人值守”值班制度，切实加强一线值守力量，健全完善应急处置和协调联动机制，确保一旦发生突发事件能够及时启动响应。节日值班期间，市政府总值班室每天调度全市政府系统值班情况，与应急、公安、卫生、旅游、交通、城管、气象以及城市供水、供电、供气等部门加强工作联动，密切关注天气、交通、旅游以及城市保障各方面动态，及时处置相关突发情况。

全市政务服务热线运行平稳。12345热线坚持24小时人工值守，共受理来电来信11793件，日均1685件，均第一时间转办落实，97.16%的问题得到了及时处置或回复。节后，热线将抓紧督促责任单位按期办理在办事项，确保群众反映的问题都能够得到妥善处置。