车厢内外两重天

每年的春运就是一次大迁徙，无论离家多远，在外的游子都要想法设法返回家乡，与家人团聚，诉说一年来的酸甜苦辣和新的一年的期盼。
      同时，每一次春运对铁路员工来说，都是一次次的严峻考验。2019年的春运，青岛客运段南宁车队，除了担当正常线路运送旅客外，又组织乘务员成立班组，肩负起青岛至齐齐哈尔临客的值乘任务。面对新线路、新人员、新困难，列车长侯涛陷入深思：怎么样才能良好造成上级交给的任务？只有多思多想，提前做好准备考虑全面无遗漏，才能确保实现铁路总公司提出的“平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运理念。
      1月23日第一趟车顺利向齐齐哈尔出发了。一路上，列车长侯涛、辛帅帅对乘务员嘱咐了又嘱咐各项注意事项，乘警长朱宁博也不间断地巡视车厢，加强了治安管理；餐车为旅客准备了可口饭菜；乘务员们微笑着打扫着卫生，宣传着每一个到站。尤其是在第二趟车，31日到齐齐哈尔时，气温零下21度，对于所为北方的青岛来说，只是听说而没有经历，乘务员真切感受到了寒冷，那种渗入骨缝间的冷，但乘务员仍然热情接待每一位旅客，笑容依旧灿烂，旅客都说：“姑娘，小伙，快上车吧，太冷了，你们太辛苦了”，而乘务员会这样回答“我们那疙瘩的人皮实，没事”。
      尽管车厢外寒风刺骨，车内因为每一个乘务人员的努力，旅客和乘务员打成了一片，你递一个苹果，我送一瓶饮料，他帮打扫卫生，从而像春天般的温暖。