1月28日，由青岛客运段值乘的G2094/5次列车，21点16分左右天水南站刚开车，列车长李乐巡视车厢到4号车厢发现一名孕妇平躺在坐席上，便主动上前询问情况。
据了解，该旅客是一名O型HR阴性血孕妇，这次乘车是转院去兰州，上车时孕妇羊水已破。考虑到情况紧急且列车需要运行1小时34分钟才能到达兰州西站，列车长李乐通知广播员立即广播寻医，并为孕妇拿来靠枕和毛毯，随后又联系了“海之情·医路行”青岛大学附属医院内的专业医生进行远程指导。按照家属描述的情况，医生给出指示，要将孕妇臀部抬高，尽量减少羊水流出。
为了让孕妇能有一个舒适的环境，尽可能让空气流通，列车工作人员将孕妇所在的4号车厢旅客疏散到临近车厢。列车工作人员的悉心照料，以及专业医生的远程指导让孕妇和她的家属倍感温暖和放心，为了防止孕妇产生恐惧着急的情绪，列车长李乐和旅客为她讲述了一些列车上有趣的故事，并为她介绍了中国标准动车组列车复兴号。
22点47分列车到达兰州西站，列车长与值班员办理了交接，随即120救护车将孕妇送往医院。凌晨4点左右列车长李乐接到孕妇姐姐发来的短信。“谢谢我们最美的乘务妹妹，真心的美，我妹妹现在在省妇幼住院了，情况稳定，谢谢你的帮助、热情，让我们在医院折腾了几天的沮丧心情一下开朗了很多！好人自会有福报！”看到短信后列车工作人员悬着的心终于放下了。
列车长李乐提醒广大旅客，如果在旅途过程中遇到困难，一定要及时联系工作人员，以便采取应急措施妥善处理。
