春运护送儿童回家 列车服务伴您行

1月27日，正值春运时期，列车旅客明显增多，孩子们也放假了，车厢里孩子们开心快乐的玩耍，欣赏路上美景。但对于列车服务人员来说，更多的是责任和嘱托。闫志鹏车长吩咐每一名当班乘务员，要加强安全宣传，不要让孩子单独打水，以防烫伤；上下铺梯是要紧抓扶手，注意安全。
突发情况是在  5号车厢有一名3岁儿童发烧，该车乘务员陈妍积极联系列车长闫志鹏，软卧乘务员乔侨传来的退烧贴和广播传来的退烧药，及时给孩子服用，慢慢的烧退了下来，也让在座的旅客和服务人员放下了心，称赞列车服务及时周到很热情，很感动。孩子的母亲李女士很高兴拉着闫志鹏车长的手不停地说着谢谢，闫车长说到：“这是我们应该做的，平安送你们回家，保证孩子们的旅途安全，这就是我们的责任。