社区团购受青睐。
“尿不湿可以拼了哈，上次没有拼到的赶快下手。”在岛城一个知名的妈妈微信群中，90后妈妈 “喜乐”发了这样一条信息。不少妈妈开始“举手”说要团，“喜乐”将拼购的链接甩到群里，不少妈妈边拼边聊天。
在经历一年多的“厚积”，社区拼团在2018年接棒“无人超市”，成为2018年比较火的一种消费模式，吸引了包括京东、苏宁、拼多多以及美团等零售巨头纷纷抢滩布局。岛城消费者也开始熟悉并使用这种模式，“千团大战”又一次一触即发。记者调查获悉，社区团购这一行业的门槛低，很容易进入，但要想做大并不容易。
社区拼团成宝妈创业项目
“喜乐”有两个儿子。大儿子儿今年刚上小学一年级，小儿子刚刚上幼儿园。为了照顾孩子生活，她辞职成了全职妈妈。她是微信群的群主，当时组建这个妈妈群的目的很简单，她经常在小区带孩子，和其他妈妈们熟识了，就顺手建了群交流育儿经验。
后来，大儿子上幼儿园需要各种手工材料、姓名贴，为了图便宜和方便，她就发起群里的妈妈一起在1688上批发，此后渐渐开始接触拼团平台。现在她在社区发起拼团的东西从孩子的帽子围巾、文具，到山药、芒果、咸鸭蛋等生鲜都有，逢年过节她还会根据大家的需求，团购开心果、红枣、瓜子等干货。她销售商品的价格比很多水果店还要便宜，团购完成后平台会送货到她家里，由于参团的都是小区的妈妈，她们可以很方便地在小区门口或是她家里提货。
像这样把拼团当创业项目的妈妈其实在岛城不少。以“你我您”社区拼团平台为例，他专门招募在小区有自己的微信群的人加入，这个“团长”负责将团购的商品信息以及购买的小程序分享至微信群内，群内成员下单后平台将商品送到“团长”手中，再由他通过送货或是上门自提的方式分发出去。 “70%的‘团长’都是活跃在各种微信群的宝妈。 ‘团长’需要做的工作就是在群内推介产品，进行售前、售中、售后的良好服务，以带动商品的销售。 ”“你我您”的工作人员说。
社区拼团上演“百团大战”
社区团购之所以普及，主要因为便捷和便宜。据了解，目前社区团购的主流模式是：以线下真实小区为单位，线上建立微信群，招募团长，在微信群内发布商品预售和团购商品信息。消费者通过小程序下单后，平台统一发货到小区，用户到提货点取货，完成整个交易。
在这个模式下，除了物流和采购成本，推广成本大幅降低。与传统线下门店相比，社区团购省去了地租、人力成本，采用预售模式，以销定采；与传统电商相比，社区团购可以从原产地、工厂、大型中转仓直达社区，最后一公里由团长负责或者由消费者自提，降低了每单履约成本。
这种社区拼购的模式，在岛城开始上演“百团大战”。互联网零售巨头纷纷布局社区团购。如京东悄然上线“友家铺子”小程序，每日优鲜孵化“每日一淘”，百果园新推的“一米鲜生活”，美菜网团队打造的“美家优选”等，拼多多也通过投资上海“虫妈邻里团”入局社区拼团…… 据中国电子商务研究中心不完全统计，目前国内已有超21家大型社区团购平台，共融资近40亿元。
正是因为这种持续盈利的商业模式，吸引了诸多电商行业人士的青睐。
已有平台江河日下
社区团购模型包括了3个基本要素：公司、平台+客户、团长层级。公司、平台和客户来讲，和传统电商相比，主要的功能和涵盖的范围差不多，最重要的是团长层。大部分平台目前只能依赖于 “团长”或“意见领袖”本身，没有更好的方法以更快速度获客，这样竞争逐渐加剧后，抢“团长”、打价格战的事将时有发生。
记者了解到，目前青岛最多的一个小区进驻了5个高度同质化的社区团购群。为了争夺市场，商家甚至曾推出过“满50减10元，满100减25元”等类似的高额优惠活动，而这种活动无异于在“烧钱输血”。
另据报道，2018年社区团购品牌“鲜女果”宣布关停，而在关停前其在全国的排名位居前5。无独有偶，目前长沙部分社区团购公司已出现经营利润下滑严重、转型做供应链服务自救等情况。
随着时间的推移以及社区用户对拼团这种玩法逐渐失去新鲜感，社区拼团最终还是要回到提升供应链效率以及商品交付效率这一零售的核心逻辑上来，才能实现持久稳定的发展。
社区拼团，能否真正解决生鲜零售“最后一公里”的难题，还有待时间的验证。
■市消保委
拼团购物注意规避风险
一、要了解拼团平台的基本信息。
目前，拼团电商鱼龙混杂，很多平台不设置销售记录、消费者评价，交费方式多是点对点支付，不支持第三方支付，退费难度大。下单前，消费者尽量弄清拼团商家经营资质是否合法，是否提供客服、退款、售后等服务，选择规模较大、经营规范、口碑信誉较好的拼团平台消费。
二、要注意拼单时的个人信息保护。
对于明显低于市场价格的拼团活动要多加辨别，谨慎参与。天上不会掉馅饼，面对超低价拼团甚至是免费拼单活动，消费者要仔细阅读活动规则，面对即使拼团成功也未必能购得商品的风险，消费者要考量清楚，是否值得冒险透露个人信息，甚至绑定手机、身份证、银行卡等。
三、要妥善保留购物交易证据。
消费者在拼团时，尽量选择用交易平台的官方聊天工具，在聊天软件中记录存储全部交易过程，订单和短信等电子信息要截屏保存，收到商品时及时拍照，以利于发生纠纷时方便维权。
四、要积极维护自身的合法权益。
“拼团”虽然订单小，但聚沙成塔，整体消费量非常可观，并且符合移动互联式的消费新潮流，如果在拼团消费中遭遇侵权或诈骗，建议消费者积极向行政机关或维权机构投诉、举报，共同维护消费市场秩序，规范消费市场的健康发展。
青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 薛飞
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