晚报讯 昨日，记者从交运集团青岛汽车总站了解到，为了保证国庆节期间出行旅客的乘车安全，市内8个汽车站的2000余辆进站客车开始最后一轮的集中“体检”，特别是对发动机灭火弹、灭火器、安全带等安全设备检查以防止途中发生意外。此外，汽车总站还发布了两种监督投诉方式，包括交运热线96650和微信公众号“交运集团公司青岛汽车总站”。旅客在乘车中如果遇到服务质量问题或者客车违规问题，都可以通过以上两种方式进行投诉。其中微信平台可接收语音、视频方式投诉，旅客只要关注了“交运集团公司青岛汽车总站”微信账号后，回复“投诉+投诉内容”，然后将手机抓拍或者暗中录下的声音、照片、视频留作证据发送即可，车站会第一时间对于违规车辆人员进行处罚。
汽车总站旅游客运处处长王中宽表示，每逢节假日不少旅客因为所谓的票价便宜或者对车站内车次不了解而选择了站外上车，其中大部分是无照经营、没有任何记录信息的“黑车”，也有一小部分是出站后私自不按站点停靠的社会营运车辆。由于旅客都不是站内乘车，因此不可能有正规客票。同时，站外上车已经违反了实名制的规定，同时未经安检过程存在安全隐患，出现了乱要价、中途甩客、行李丢失等现象也无法投诉追责。（记者 徐美中）
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