李沧区兴华路街道兴国路社区61岁的居民刘之博（化名）因右腿截肢需乘坐轮椅，由于旧轮椅经过长期使用后破损严重，需要更换新轮椅。近日，他的家人通过网上申请更换新轮椅，审核通过后，街道的便民服务小分队便把新轮椅送进了家门。原先他需要把旧轮椅送到区残联后才能更换新轮椅，而现在他享受到了上门服务。
以“政府跑腿”代替“群众跑腿”，兴华路街道将群众办事“零跑腿”纳入阳光家园建设，以推动阳光政务，提高政务服务水平。除此之外，街道还推进以创建平安楼院为主要内容的平安家园建设；以加快新旧动能转换、打造亮点工程为主要内容的活力家园建设；以完善公共文化服务体系为主要内容的文明家园建设；以倡导绿色低碳为主要内容的美丽家园建设。
“以区委构筑创新发展‘18844’格局为核心，以百项重点工作为总纲，坚持精诚为民、精细治理、精准服务、精当建设，扎实推进‘奋斗兴华，幸福家园’五项行动，让老百姓的获得感实实在在。”兴华路街道党工委书记姜岱尧表示。
公共服务“零跑腿”，服务群众更阳光
“之前办老年证，居民每月15号要到社区提交材料，然后由社区往上报。到下个月的月初，审核完毕、证件办理好后，再电话通知居民到社区领取。如果居民错过15号这个材料提交时间，就需要再等一个月。”近日，李沧区兴华路街道邢台路社区党委书记、主任朱世玲说起该区依申请公共服务实现“零跑腿”竖起了大拇指，“现在老人通过亲戚朋友在网上就能申请，而且没有时间限制。办好后，免费快递寄到居民家中，老百姓不出家门就能享受到政策的便利。”
“作为市、区两级公共服务‘互联网+政务服务’改革试点单位，街道65项公共服务事项实现‘零跑腿’。” 兴华路街道党政办主任颜少君介绍，街道便民服务中心由原来的9个窗口缩减为4个窗口，并设置残疾人绿色通道；实施“首席制”管理，“首席员”对内负责综合管理，对外负责引导群众办事，为群众排忧解难。
作为阳光家园建设的重要内容，街道还开展了特色党建示范楼院创建，将红色链条延展到居民楼院，为居民提供精细化、精准化服务。如邢台路社区组建“一心”服务队，党员杨洪书未退休时在单位是电工，退休后无私奉献社区，义务维修楼道内感应灯和防盗门，并帮助社区困难的居民、独居老人维修家中线路；党员张玉敏义务教喜爱舞蹈的居民跳舞，这支“炫舞之韵”舞蹈队多次为社区争来荣誉……
阳光也带了美丽，美丽家园建设结合“美丽青岛”行动，深入开展居民楼院违法建设、乱搭乱建、乱堆乱放、圈占毁绿治理。截至目前，街道累计拆除违法建设30处，合计2万余平方米。同时，解决群众关注的突出问题，倡导绿色低碳生活方式，探索绿色社区建设。
贴满小广告的残旧墙面粉刷一新，整洁宽阔的人行道取代了破损不堪的私搭乱建，社区“菜园”变了绿地……邢台路社区永年居小区为老旧小区，如今旧貌换了新颜。“小区建成十几年了，是老小区。我在这里住了11年了，刚开始没有那么规范，经过整治，社区环境是越来越好，居民感觉洁净、安全、舒适，而且安全系数也高了不少。”今年65岁的社区居民马淑琴说。
升级平安楼院，打造亮点工程
在兴华路街道坊子街社区的综治工作站办公室内，李沧区联兴法律服务所的赵镇山律师，每周都有半天坐班时间，他的职责就是为社区管理提供法律意见，为社区居民提供法律咨询和法律援助，并参与调解工作等。
2015年7月，李沧区区划调整后，兴华路街道新接收了3个“村改居”社区和1个城市社区，坊子街社区就是3个“村改居”社区之一，利益多元，矛盾纠纷情形也相对复杂。
为此，街道不断完善社区司法行政工作室制度和1+1+N矛盾纠纷化解制度，建立了社区普法大讲堂。街道的10个社区全部落实了“一社区一法律顾问”，法律顾问每周半天在社区坐班，为居民提供法律咨询、矛盾调解、普法宣传、法律援助等法律服务，同时社区重大决策、重大事项也做到有法律顾问的参与。
邢台路13号院为开放式小区，车辆行人随意出入，小区内没有路灯和监控，并且人员繁杂、安全隐患多。“很多居民都搬走了，宁可到附近租房住，都要离开这个脏乱差的小区。” 东昌社区党委书记陈浩介绍。为了改变这种现状，兴华路街道主要领导多次到小区调研，派专人每天对13号院垃圾进行清运，专门划拨资金为小区安装了监控和路灯，彻底结束了居民 “摸黑”的日子。
开展平安家园行动，街道建立起了保安员、治安巡防队员、治安信息员、治安楼栋长和综治协管员等300余人组成的群防群治队伍，形成了网格化管理模式，确保全封闭小区内部巡防覆盖率100%，半封闭和开放式小区内部日间志愿巡防覆盖100%，夜间高发案时段巡防覆盖率50%以上。
据兴华路街道综治办主任庸长林介绍，从2016年至今，街道全面推进平安楼院创建，相继整治完成开放式平安楼院兴华路47号楼院、华泰社区、永平社区搬运宿舍楼院、兴国社区黄海家园、东昌社区邢台路13号甲和小枣园社区等。社区内部侵财性案件、治安案件和普通诉讼案件发案总体平稳下降。
平安和谐的氛围，也带来了发展的活力。活力家园建设中，街道围绕培育“4+N”产业体系，推动产业资源向平台汇聚，招商引资围绕平台展开。街道于2017年完成泡花碱厂、白炭黑企业的停工搬迁，目前已完成泡花碱厂区域拆除清运工作，此区域将规划成新兴产业生产基地。街道还将打造特色园区，大力引进科技型孵化企业，为园区注入活力。
文艺团体有特色，社区活动不重样
“抖空竹关键在于腰和四肢，经常适度参加，对舒筋活血、益寿保健有帮助。”在兴华路街道首届社区邻里运动会上，80岁的张纪荣老人精神矍铄，上演了抖空竹的拿手绝活，引发现场阵阵喝彩。
老少咸宜的文化活动，是兴华路街道深入实施文化惠民工程，完善公共文化服务体系，建设文明家园的一个侧写。
“邻里中心天天乐”，每周免费开放6天，有京剧、吕剧、柳腔、合唱、舞蹈、书画和器乐等20支文艺团队常年活动，累计活动约2万人次；各社区在沧口公园开办“迷你小舞台”，每周日下午为居民奉献多彩的文化餐；10个社区文化中心向居民免费开放，书法、绘画、舞蹈、合唱、戏曲培训精彩不断。
今年，兴华路街道将围绕传统节日开展主题活动，并充分利用助老大食堂等，开展关爱老年人活动。同时，还将开展特色邻居节活动。比如，开展“一勺米 百家粥”活动，邀请社区居民捐出一勺米，集来的米煮成百家粥现场义卖，捐助给社区弱势群体居民。
群众文化需求呈现“多级跳”趋势，街道文化供给也更显高端。缓慢转动大轮盘，观察每个三角形内沙位变化的“勾股定理”；启动开关，测试对声音和光的反应时间……坊子街社区建设了“挑战惊奇”大自然科普体验馆，打造全国科普示范基地。据社区党总支副书记王欣厚介绍，科普馆设有健康生活、基础科学、视觉体验等34件主题科普设备，免费开放，以增加居民参与科普活动的机会，探索建立社会科普资源向社区聚集的长效机制。
“五个家园”擦亮了民生底色。今年上半年，街道棚户区改造项目签约工作全部完成；南岭三路北侧地块（坊子街社区片区）完成两证注销，较规定时间节点提前1个月；东小庄房产证办理打通最后一公里，15年不通的办证通道彻底畅通；落实“四到”服务理念，做到“线下办理、线上服务、入户代办”，65项政务服务事项实现“零跑腿”。
