“原本告知我需要5个工作日办结的业务，才3个工作日就完成了，这样一来我们后期的施工建筑也能大大提前，真是太有效率了。”埃地沃兹真空泵制造（青岛）有限公司代理人张超对不动产登记办理提速这一便民举措竖起了大拇指。
让办证群众“只跑一次腿”，甚至“零跑腿”是青岛高新区不动产登记中心一直以来努力的方向。近年来，随着青岛高新区的崛起，来这里买房、置业的市民激增，给不动产登记工作带来前所未有的压力。为此，不动产登记中心围绕工作业务，不断深化“放管服”改革，创新发展理念，全力打造程序最简、用时最少、服务最优的一流营商环境。
审批提速、“集中报卷”“一窗受理”、在线预约、自助服务……，一项项便民举措的背后，是不动产登记中心对群众满意的执着追求。
审批提速跑出“高新速度”
8月15日，市民张超来到青岛高新区不动产登记中心领取刚刚办理完成的土地证，“上周五我来登记大厅提交材料，本以为要排队，没想到登记中心有专门的大企业窗口，我没有等待直接就办了。当时工作人员告知这项业务会在5个工作日内完成，没想到昨天就接到了电话让我来取土地证，才3个工作日，效率真高。”张超高兴的说。
根据“放管服”和“一次办好”的要求，青岛高新区不动产登记中心全面压缩登记时限。“我市要求异议登记、查封登记为当场办结，抵押登记、抵押注销登记1个工作日完成登簿，其他业务要在5个工作日内完成，目前我中心已全部达标。但我们并不止步于此，在工作中，中心通过流水作业加快案件流转、合理调配人力、精简办事流程等措施不断挑战更快的速度，很多本来5天才能完成的工作现在3天甚至2天就可以完成”。不动产登记中心登记科工作人员王向群自豪的说。
审批速度越来越快，手续越来越精简，老百姓真正从审批提速中尝到了甜头。“审批快了，我们后期办理规划、建筑施工也能大大提前，我们企业非常感谢。”张超说。
“集体报卷”优化营商环境
不动产登记跑出了“高新速度”，不仅要跑的快，更要跑的好。办证群众“只跑一次腿”的背后离不开相关部门对成千上万条信息的整理、融合，以及相关工作人员更多的劳动付出。
2016年，青岛高新区开展了集体报卷业务，预告登记、新建转移登记类型由银行、开发企业集中报送。在审批大厅，早已准备好资料等待办理的海尔地产销售经理郭小玖告诉记者：“以往都是银行跟着客户来办，从办理抵押到交税再到领抵押证至少要跑2至3次。现在高新区这边只需要客户在网签环节准备好资料由开发商到专门的窗口办理即可，客户只来一次就是取证。审批的时间也明显缩减，以前要7到10个工作日，现在只需要2到3个工作日，给老百姓和开发企业都带来了很多便利”。
同样，正在大厅办理业务的中信银行青岛分行抵押登记经理梁尚敏也表示，以往银行需要不停的打电话提前约客户，而客户当天为了更快的办理业务通常凌晨就开始排队，来的晚的甚至要在大厅耗费一天的时间，青岛高新区有很多外地客户购房，来一趟也不容易。“现在不用了，我们直接约开发商，在大厅里一对接就可以了，效率大大提高。”梁尚敏笑着说。
对此，王向群表示，“集体报卷”是青岛高新区的特色服务，既可以缓解大厅的排队压力，让市民少跑腿，同时也可以大大提高登记中心工作人员的办事效率，是审批提速、优化营商环境的关键环节。
“一窗受理” 再造审批流程
速度是成效，品质是保证。青岛高新区不动产登记中心在加快审批速度的同时，推行受办一体、集成服务模式，实现一个窗口办一揽子事，既方便了百姓办理也保障了审批安全。
不动产登记中心一窗受理不动产交易、纳税、登记业务，真正实现了从咨询发号到业务办理，一次抽号、一次申请、一套资料、一窗办结。申请人只需要在一个窗口提交一次申请、递交一份材料，彻底解决了群众在登记部门、税务部门“多头跑、重复报”的问题。
对此，青岛高新区不动产登记中心办公室主任王炜表示，下一步，中心将对现在的一窗受理的业务流程进一步的优化，争取当场把房产交易审核、交税、纳税全部进行完。同时开通微信、支付宝等一些比较先进的缴纳税费的方式，开通证书邮寄的功能，包括自助打印证书的功能，为青岛高新区办理业务的群众提供更好的服务。
群众办事只跑一次腿，业务办理只需一个窗口，办事材料只要提交一份，随着青岛高新区“放管服”改革的不断深化，相信“高新速度”还将不断加快，最终打造出不动产登记中心的“高新样本”。（来源：青岛高新区宣推办）
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