青岛出台“28条”深化“一次办好”改革

市委办公厅、市政府办公厅近日印发《青岛市深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，围绕推进政务服务“一次办好”、创新“一次办好”服务方式、完善“一次办好”网络体系、强化“一次办好”支撑条件、对标世界银行营商环境评价指标、实施精准协同放权、减轻企业税费负担、清理规范中介服务、加强事中事后监管、发挥法治保障服务作用、优化营商环境专项行动等11个方面，制定28条具体措施，以进一步深化“一次办好”改革，推进审批服务便民化。

《方案》对重点任务进行了分工和细化。其中，在创新“一次办好”服务方式任务中，在总结提炼前期政务服务办事理念、办事方式、办事模式基础上，首次提出以“一号、一门、一窗、一网、一次、一生”为主要内容的“一站式”政务服务；在完善“一次办好”网络体系任务中，提出整合、归并各类办事渠道，结合实际依托“山东政务服务网”完善全市统一的网上办事大厅、“青岛政务通”APP，逐渐形成以政务服务大厅（实体端）为依托，网上办事大厅（电脑端）、手机办事APP（移动端）、自助办理机（自助端）为支撑的“四端”办事新格局。此外还参照各单位工作职责，按照“谁主办、谁负责”的原则，进行了责任分解，明确了领导体制。

《方案》旨在加快推进政府职能转变，围绕服务保障新旧动能转换重大工程，持续深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革，进一步降低制度性交易成本，聚焦解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题，以政府为企业和群众办事“一次办好”为改革理念和目标，进一步深化“互联网+政务服务”，持续推进一流营商环境提升年“七大行动”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的国内一流营商环境，切实增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。（来源：青岛日报）