小事情咱也当回事儿! 重细节服务就是益万家

昨日，青岛市公用事业收费服务中心沧口营业站的工作人员发现有客户遗落了购买的鱼和蔬菜，因客户迟迟没来认领，工作人员便主动将把鱼和蔬菜放入冰箱内以防变质。随后立即通过调取视频监控，查实物品为客户刘女士所有，经过仔细辨认，工作人员确认其母亲在沧顺路居住，便通过系统查实其联系方式，并通知了刘女士到营业站领取物品，刘女士对营业站工作人员细致周到的服务和助人为乐的精神表示感谢，站内员工表示，想客户之所想，急客户之所急是每一个服务人员应该做到的，事情虽小，窥一斑而知全豹，通过小小举动却展现了中心“用心服务，益达万家”益万家精神，为客户，应该的！