深入社区送便利 检查燃气设施保障客户安全

为更好的客户服务，近日，收费服务中心高科园营业站想用户之所想，急用户之所急，组织站上职工开展“一万家进社区”活动，解决了用户充值难的问题，活动共充值9600元，发放安全宣传单页46张，解疑答惑10人次。由于往年发生过燃气安全事件，营业站在用气高峰来临前重点加强了安全宣传以及燃气一般性安全检查工作，除平时由抄表员在进行入户抄收时进行外，在周末营业站还安排人员入社区进行安全宣传以及安检工作。营业站在宣传时针对正在装修的客户着重进行安全用气的宣传工作，提醒用户煤气改造的禁忌，对于需要进行煤气管道改造的用户，提供相关的联系电话，将安全隐患提前消除，得到客户一致认可与好评。