为了方便旅客，最大限度地利用卧铺资源，为广大旅客解决出行困难，自南宁车队在列车上首推“联程卧铺票”以来，使更多的旅客实时受益，并受到广大旅客的推崇和点赞！
“车长，麻烦您，我急需要一张卧铺票！！”2017年4月22日k1137次，在青岛至南宁的列车上，运行至济宁～菏泽区间，列车长时嵩本与添乘队长刘学森巡视车厢时，碰到了极度疲惫的李一鸣向他们求助。经询问，李一鸣因为有急事，需要赶往南宁。因为周末列车上客流量较大，加上他本身感冒低烧，身体非常不适。由于到达南宁后还要继续赶路，急需卧铺休息，但身上又没有带足够的现金。了解到这个情况车长时嵩本和刘学森队长利用列车联网补票的优势，用“联程卧铺”补票法查到列车上的卧铺余票。刘学森队长自己掏钱为李一鸣垫付了亳州-南宁的车票共计198元。并通过“乘车e 支付”的方式，将票款转账到南宁车队e支付群，解决了李一鸣的实际困难。
南宁车队推出的特色“乘车e支付”配合“联程卧铺票”的方法，体现了青岛客运段“以服务为宗旨，待旅客为亲人”的服务理念，赢得了旅客的感动与好评。
