青岛市邮政公司 张均奎

青岛市邮政公司 张均奎

所在单位：中国邮政集团公司城阳区分公司上马支局

张均奎是青岛市城阳区上马支局投递一部的一名投递员，1995年进入邮局以来，他以高度的责任心和爱心坚持工作在的投递一线岗位上，工作中，他脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，以优质的服务赢得了广大客户的肯定和好评，在平凡的岗位上做出了不平凡业绩。

张均奎负责投递的段道内企事业单位比较少，主要是个人客户，比较零散。张均奎在心里默默给自己打气，一定要用最短的时间摸索出工作的经验，胜任工作！万事开头难。从熟悉自己所辖区域入手，细心熟记着每一条路，甚至每一个住户。哪一个住户最喜欢看什么报纸，哪个住户有外地的亲人经常邮递信件；从局里出发走什么路线以最快的速度送达住户……每一天都在用心计量着。不到一个月，就熟悉了整个投递的段道，工作走上了正轨。十多年来，他始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，视客户为上帝，用自己的爱心在邮局和客户间匆忙的奔波着、传递着，为千家万户送去了一份份温馨和一个个惊喜，赢得了客户的尊重和赞赏，树立了邮递员的良好形象。

做最好的投递员，张师傅为自己定出了新的标准。向着这一梦想出发，在做好日常工作的基础上，也在不断提升自己、丰富自己。张均奎在身上带着个不起眼的小本本，专门记录投递业务知识。一封“查无此人”的信件,收件人为上马街道周美荣。经多方投递查找未找到收件人地址。最后李平利用自己编制的新旧街、路名址对照查找，查不到的再到社区居委会和物业收费处去咨询，最后缩小范围进行试投。八年间经她手复活的“死信”多达上百封。

工作之余，张均奎不忘加强学习，不断提高业务水平，积极参加投递员业务技能鉴定考试，学习中不会的就问，不懂的就查阅资料，按照工作的标准和要求，在提高业务技能上着实下了一番功夫。在工作之余，还克服自己年龄偏大、家庭负担重等困难，努力学习文化课程，报考了大专班，向着更高的目标前进。