联邦快递(中国) 有限公司青岛分公司

联邦快递(中国)有限公司青岛分公司秉承于让客户体验无与伦比的服务,紫色承诺服务更是公司努力的目标，即努力让每一位客户体验到联邦快递最优质的服务。

联邦快递标准化操作，不抛货、不摔货，全程分拣线分拣货物，货物直接分拣到派送车，全程视频监控操作过程，让客户的货物更安全，让客户更放心，更值得依赖。在2014-2015年度，联邦快递没有发生任何安全事故。

员工有统一的工装，干净、整洁、使用礼貌用语、服务热情地接待客户。客户要求自提货物时，员工会主动帮助客户把货物找出，并且帮客户搬运到车上，记得有一次，有位老人来站点自提货物，因为货物较多，操作员说：大爷我帮你搬上车吧。这时老人说，我是坐公交车来的，我拿了根扁担，要把货挑回去的，于是操作员用胶带打十字花，把货物打包成了，两大包，这样扁担正好可以挑着走了。由于公交车站离联邦快递站点还有段距离，操作员主动帮助老人将货物抬到了公交车站，老人对联邦快的服务竖起大拇指。