12月6日，轮库汽车服务连锁在青岛万达艾美举行了2014年度供应商大会，本次参会的全球各品牌供应商代表近200家，其中有米其林、马牌、壳牌、Tiptop等著名品牌；轮库的长期战略合作伙伴IBM参会，并对中国汽车后服务行业的发展与轮库战略的交叉点进行了战略分析。可谓汽车后服务行业内部各方强者交流学习的一次难得的机会。会间轮库高管团队的风采不仅给供应商们留下了非常深刻的印象，也给整个中国汽车后服务行业的洗牌、品牌的再立树立了信心！而轮库的梦想之一就是成为中国汽车后服务行业的脊梁。
从消费者角度解读本次供应商大会：第一、保证各项产品的真品性及安全性，从厂家角度、供应商角度、轮库角度三重检测，确保把最优秀产品提供给轮库的消费者。第二、通过轮库集团采购，降低采购成本，真正做到厂家、供应商、轮库三位一体，真正让利于消费者。打造最优质的一站式服务体验！
整场会议的落地理念：务实、高端、一切皆为提供卓越的服务！
本次供应商大会可谓轮库一向低调的内部管理方面的部分展现，也体现出轮库优秀供应商在对待战略客户时的高瞻远瞩:以战略发展为导向，与轮库共同创业、共同进步、立足长远战略合作，真正实现三赢（消费者WIN、供应商WIN、轮库WIN）!
一切皆为提供真诚的服务，这是中国汽车后服务行业的核心所在!
本届轮库供应商大会有以下几点值得同行业研究与关注：
关键词一：轮库模式的试错与调整
轮库董事长在大会上进行了主题发言，他首先提到轮库发展的阶段性。他说轮库的发展从一开始的创业之初就有非常清晰的定位和历史发展阶段策略，2008年从第一家店开始，就明确借鉴欧美等国外最先进的汽车后管理模式发展建立创新轮库的定位，这一过程是在逐步推进和完善的，因为从外边学到的东西能否真正适合中国的实际，需要中国市场的检验，所以，之后两年轮库是在不断试错、调整、吸收、沉淀的过程中来实现国际化与本土化的融合，在此过程中，轮库也在走出去，探索全国连锁之路，相继进入济南、北京，在青岛本地实行差异化店面选择，这其中，不可避免存在一些方向、方式、管理模式方面的失误，但这些对于成长期的轮库来说，失误就是财富，这也是轮库发展所要交的学费。正是因为这些失误，让轮库在自身的发展过程中开始注重打造优秀的后台管理，一改传统汽车服务业管理随意性、无品牌性、无制度标准性的现状，从源头上创立轮库的管理标准化和现代化，并且在模式上与国际接轨，与互联网模式共鸣。
关键词二：轮库发展速度的信心与进程
董事长提到，从2013年开始，经过第一个五年的发展，轮库已经摸索出一条具有自身特色的道路，这条路不一定是最准确的，但在轮库管理层与IBM优秀咨询公司的共同碰撞之下，至少可以保证这条路不是弯的。所以，2014年，轮库总部由青岛迁往南京、店面数量两省三地实现翻倍增长，到2014年底可实现23家左右的规模，2015年底，轮库的全国直营店要达到40家，到2018年实现130家的规模。同时在区域发展方面，在打造好青、济、宁三地的基础上，由市而省，以鲁苏为基础向京津冀和长三角两翼扩展，稳扎稳打！这一进程源于轮库在实践中不断地探索于摸索、成功的总结与失误的警醒的合力作用，同时提到轮库背后的集团公司科昂集团的资金实力有信心支撑轮库的发展。
关键词三：真诚而卓越的服务是轮库的核心竞争力
无论现代营销模式和互联网交互如何发达，在汽车后服务领域提供真诚而卓越的服务是这一行业毫无疑问的核心竞争力。目前行业的现状在一定程度上受到互联网行业的影响，在规模和宣传噱头上，一时硝烟四起，但是在汽车后服务的核心竞争力方面尚欠统一，轮库在这一点上没有丝毫犹豫，不管从人力资源管理、模式创新等方面，服务质量是轮库的永恒的信念！这一点与轮库的国际化战略合作伙伴壳牌、米其林等取得了共鸣！品牌的力量源于消费者长久的信任。
关键词四：多赢
作为本次供应商大会的召集者，轮库传达的理念是：着眼现在、放眼未来、务实合作、实现多赢！轮库作为一个平台，在2014年底逐步打造线上、线下相统一的服务模式，要搭建平台、规划战略、培养团队，真正发挥平台的作用，集优秀的战略供应商伙伴为一体，共同创新模式，在顾客体验上细之又细、精之又精，先做到消费者赢、然后供应商与轮库后赢，这也与轮库的核心价值观“通过正直、高效、不断创新的工作理念和行为，营造最完美的顾客体验”一脉相承！
在晚宴环节，轮库又专门强调关于供应商社会责任意识的问题，要求所有进入轮库采购环节的产品必须保证真品、正品，符合国家标准。这是轮库的红线！不允许出现假货、残次品、过期品、问题品等各类问题产品。
优秀供应商代表的战略意识
壳牌：壳牌愿意与轮库一同成长、共同创业！
优秀供应商-壳牌代表钱总在讲话中提到，轮库向自己展现的是一个有着自己清晰目标和发展规划的现代化和标准化企业，这符合壳牌对于战略合作伙伴的选择标准，所以，在未来轮库的发展过程中，壳牌愿与轮库一同创业、共同进步，共同打造中国汽车后服务行业最优秀的服务标准！这一要求对于壳牌同样责无旁贷！
米其林：轮库的第二个五年发展米其林愿竭力以助
米其林代表佘总作为获奖供应商表示，轮库前五年的发展大家有目共睹，在未来的五年内，米其林一定会从战略合作的角度支持轮库的腾飞，作为米其林，我们相信轮库在中国汽车后服务行业一定取得令人瞩目的成就！
高管团队成为轮库发展背后的管理推动力
在本次大会上，来自轮库采购系统、市场营销系统、财务审计系统、质量控制系统，管理运营系统、战略规划系统等相关部门的管理层参与会议，轮库总经理作为管理层代表对轮库发展战略向与会嘉宾进行了介绍，晚宴环节，高管团队在压轴环节上台共同演绎了BEYOND乐队的经典歌曲《光辉岁月》，展现了不一样的风采！
获得2014年度优秀供应商大奖的品牌
轮库供应商大会作为平台建设的一部分，在顾客体验系统中占据重要位置，与消费者用车安全与服务体验息息相关！同时，从发展战略角度，轮库秉持平台理念，欢迎各界共识之士共同发展，真正打造消费者体验第一的中国汽车后服务第一平台！
